下記の手順でInstagramアカウントの再連携をできます。
<手順>
１、携帯端末での操作をお願いいたします。
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▼携帯端末の作業
①クッキーの削除
※下記はiPhoneの手順になります。お手持ちの機種によって操作方法が異なります。
「設定」>「Safari」の順に選択し、「履歴と Web サイトデータを消去」をタップ
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265
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２、Instagramでの作業をお願いいたします。
※スマートフォンからではなく、パソコンからの操作をお願いいたします。
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①Instagramの全てのアカウントをログアウト
②LMNDに登録希望されるアカウントにのみ、ログイン
③Instagramのプロフィールページから設定を選択
④アプリとウェブサイトを選択
⑤アクティブに表示されているLMNDの隣に表示されている「削除」ボタンを押下
※もし表示されていなければこれ以降の操作は不要になりますので、
LMNDでの作業へ進んでいただけますよう、お願いいたします。
⑥ポップアップが表示されるので、再度「削除」を押下
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３、次にLMNDでの作業をお願いいたします。
※ パソコンからではなく、スマートフォンのアプリから操作してください。
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①LMNDに登録希望されるアカウントにのみログイン状態を保ったまま、LMNDにログイン
※LMNDに登録を希望されないInstagramアカウントは、ログアウトしていただけますと幸いです。
https://lmnd.jp/influencers/sign_in
②「Instagram連携」ボタンを押下
③「LMNDは、〇〇(名前)に関する以下の情報をリクエストしています」と表示されていることが確認できましたら、「許可する」ボタンを押下
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もしInstagramアカウント側からLMNDの連携を切っても、LMND側でInstagramアカウントが紐付いたままな場合、1日時間をおいてから再度お試しいただけますでしょうか。
それでもアカウントが変更できない場合は、下記3点を添えて問合せよりご連絡いただけますと幸いです。
1)Instagramユーザー名
2)再連携をお試しいただいた時間
3)一連の流れの画面収録
お手数をおかけしてしまい大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。